A padaria Birds, em Nottinghamshire, diz que o dinheiro está "sujo" e que não o aceita por enquanto após a reabertura após a pandemia de coronavírus - mas há temores de que os idosos tenham dificuldades
Uma padaria se recusou a vender pão a uma mulher de 94 anos porque queria usar dinheiro.
Edna Dalchin não tem cartão bancário e foi instruída a devolver seus itens, pois a padaria Birds de Nottinghamshire não podia receber seu dinheiro.
A senhora idosa disse que ficou chocada e envergonhada, mas a empresa disse à Nottinghamshire Live que um dos acordos deles de reabertura era que eles não aceitariam, pois está "sujo".
Mas Edna, que viveu a Segunda Guerra Mundial, prefere pagar "à moda antiga".
Na verdade, ela nunca teve um cartão bancário.
Edna, de Basford, em Nottingham, e que tentava comprar pão na padaria da cidade de Bulwell, disse: "Entrei em Birds porque queria um pedaço de pão e um pouco de carne em conserva. Ela me disse 'você tem um cartão?'
"Eu não sabia do que ela estava falando. Eu disse: 'Oh, nunca usei um cartão na minha vida. Sempre pago da maneira antiga, e foi assim que fui criada."
"Eu senti como se fosse uma criança pequena e me senti criticada também."
"Nenhuma das outras lojas jamais recusou meu dinheiro."
"Entendo que existe um vírus, mas muitas pessoas idosas não usam cartões e não usam essa tecnologia".
Um gerente de uma filial da Birds disse que não está aceitando dinheiro por razões de higiene e quer minimizar qualquer risco para funcionários e clientes.
Lisa Clarke, gerente da Birds em Arnold, disse: "Um dos acordos é que poderíamos abrir se for apenas cartão e porque o dinheiro está sujo.
"Com o coronavírus e a pandemia, eles querem minimizar o risco para nós e para os clientes".
Ela disse que cerca de oito idosos foram parados desde a reabertura da loja em abril, mas a maioria dos idosos agora usa cartões em sua loja.
"Se eles não receberam um cartão, infelizmente, não podemos dar as mercadorias. Se isso mudará no futuro, à medida que as diretrizes mudarem", acrescentou.
Edna disse que usou dinheiro para todas as suas lojas durante a pandemia de coronavírus e isso nunca aconteceu.
E ela não é a única pensionista a quem foram recusados itens essenciais em uma loja da Birds, a menos que ela pague no cartão.
A avó Glynis Kirk, 86, de Basford, também foi informada de que não poderia comprar tortas de porco sem pagar no cartão.
Ela descreveu a situação como "nojenta", pois só usa o cartão para sua grande loja em Morrisons e não para pequenas compras.
Edna disse que normalmente recebe seu dinheiro dos Correios toda semana, o que lhe permite pagar por seus itens essenciais, incluindo alimentos.
"A única vez que o uso é nas minhas grandes lojas em Morrisons para durar a semana toda. Nunca conheci uma loja para pedir seu cartão.
"Edna é uma senhora idosa e tratá-la dessa maneira é nojenta. Ela teve que sair e sair da loja."
Sua neta Michelle Kirk, 39, de Long Eaton, acrescentou: "As pessoas idosas vão lutar a menos que alguém as compreenda.
"Dinheiro é um curso legal. Entendo que o cartão é o preferido, mas se esse método não estiver disponível, você poderá receber dinheiro.
"Sinto que eles precisam reverter essa política estúpida.
"A maioria dos clientes da Birds terá mais de 60 anos, imagino. É humilhante ter que guardar as coisas de volta. É como se você não pudesse pagar."