Atualmente, sempre que você vai comprar um tênis online é possível que você caia em alguma página que indique ou que venda a Kanui. Afinal, ela é uma das maiores lojas do setor na internet toda para a venda de sapatos. No entanto, vamos descobrir se a Kanui é confiável.
Aliás, saiba que ela vende também roupas e acessórios que tem a ver com o conceito moderno e urbano. Assim sendo, além de tênis esportivos, sociais e casuais, você vai encontrar produtos como moletons, jaquetas e camisas.
Para terminar a introdução talvez você nem precisasse ler isso, mas vamos reforçar: as compras online representam uma grande parcela de todas as compras do nosso país. O motivo? Praticidade, conveniência e menor preço. Por isso, a Kanui tem o seu destaque.
Sobre a Kanui
Antes de qualquer coisa, vamos conhecer a Kanui. Ela é uma loja virtual que existe desde 2011. Sendo assim, com o tempo se tornou uma das principais do país para a venda de produtos que já foram citados aqui, como calçados, roupas e acessórios.
Atualmente, ela tem mais de 500 funcionários, o que é um número bastante expressivo se considerarmos que se trata de um comércio eletrônico. Outra coisa é que a empresa faz parte do Grupo Global Fashion (GDG), o que dá a ela certa credibilidade no mercado.
Do mesmo modo, está pareada com empresas como a Dafiti e a Tricae, que também são grandes lojas online conhecidas pelos brasileiros. Para finalizar, saiba que a Kanui oferece mais de 1 mil produtos aos consumidores, tanto para o público feminino como masculino.
Agora, vamos ao que interessa para saber se a Kanui é confiável. Para isso, vamos usar como base o site de reclamações e reputação do Reclame Aqui e também os comentários de alguns usuários que já tiveram alguma experiência nesse e-commerce.
A reputação no Reclame Aqui
A principal maneira que se tem hoje em dia de saber se uma loja é confiável ou não é saber o que as pessoas falam dela. No Reclame Aqui isso funciona exatamente assim. As pessoas podem ir lá e, livremente, fazer suas reclamações.
Desse modo, colhemos algumas informações que foram expostas nessa plataforma de reclamações. Logo, saiba que mais de 99% de todos os questionamentos feitos na empresa foram respondidos e o índice de solução é de mais de R$ 87%.
Com isso, temos uma nota do consumidor de 9,27 e mais de 72% de todos eles dizem que voltariam a fazer negócios com a empresa. Além do mais, o tempo de demora para receberem respostas é de 6 dias e a Kanui tem o selo de “ótimo” no Reclame Aqui.
Para fim de conversa no caso do Reclame Aqui, saiba que a nota da empresa, na média, é de 8,2. Agora, se você ainda não está satisfeito com essas respostas, tudo bem. A gente vai mostrar outas formas de analisar a confiabilidade dessa loja virtual.
As principais dúvidas das pessoas
Outro ponto a ser analisado e saber como a empresa se comporta com relação as principais dúvidas que as pessoas possuem sobre ela. A primeira delas tem a ver com a questão das trocas e devoluções, que é tão comum no mercado digital, das compras online.
E no Brasil todo existe uma regra para as lojas virtuais. A Kanui segue essas diretrizes. Assim, a troca de produtos com defeito de fábrica pode ser feita em até 90 dias após o recebimento do produto. Além disso, não há a cobrança do frete para essa troca.
Depois, tem outra dúvida, que é sobre a forma de pagamento. Nesse caso, considere que a Kanui aceita várias opções de cartões de crédito, além do pagamento via boleto, que deve ser feito em parcela única. O cliente também pode escolher a opção de entrega.
Assim, você pode agendar um dia certo para receber a mercadoria ou, dependendo da região que você mora, dá para optar pelo recebimento rápido, em até 22 horas após a confirmação do pagamento que é feito.
Comprando na Kanui
Se você sentiu firmeza nessa empresa digital e quer fazer a sua primeira compra no Kanui, saiba que temos aqui algumas dicas. A primeira delas é verificar que logo na página inicial você encontra diversas promoções.
Por exemplo, você pode comprar 3 camisetas no valor total de R$ 149 e ter o frete grátis. Ou dá para aproveitar coleções com até 50% de desconto. Tem outra oferta de 3 tênis por R$ 199 ou 2 pares de tênis por R$ 169.
Renda extra? Conheça sites de vendas online: Enjoei, OLX e Mercado Livre
Vale lembrar que a empresa vende diversos produtos e de marcas variadas, mundialmente conhecidas. Por exemplo: Vans, Adidas, Puma, Asics, Adidas, Moleca, Fila, Nike.
Aproveitando as promoções e cupons!
Por fim, saiba que se você ainda não comprou nada nesse site você pode ter até R$ 40 na sua primeira compra. Para isso, você tem que ir até o final da página inicial e cadastrar o seu e-mail. Depois, é só dizer se é do gênero masculino ou feminino.
Outra opção para economizar dinheiro é você aproveitar os cupons de desconto da Kanui. Há vários sites parceiros que divulgam tais códigos. Por exemplo, no Cuponation dá para encontrar 20% OFF ou R$ 80 OFF ou ainda 15% OFF em moda masculina.
O segredo está em saber ler e entender as regras de cada cupom. Por exemplo, no caso de R$ 80 OFF, a regra é que você considere alguns produtos selecionados. E assim por diante.
