Foi no Twitter, onde um usuário com o nome de Vanessa Marsh enviou um vídeo de um manipulador de bagagens ao acaso lançando sua bagagem em uma calha. Marsh, repórter do jornal australiano The Courier Mail , capturou o vídeo enquanto esperava para embarcar em seu voo e postou em sua conta. A legenda para o vídeo dizia: "O mistério de todas as minhas malas quebradas está resolvido - esta é a equipe de terra em Honolulu carregando um vôo da Hawaiian Air para Phoenix."
No vídeo, uma funcionária do sexo feminino é vista atirando grandes malas por uma calha de metal, em vez de colocá-las gentilmente no escorregador de metal. O vídeo dura 30 segundos e já foi visto mais de 300.000 vezes com mais de 550 comentários. Um artigo da Fox News compartilhou alguns dos comentários que foram postados no clipe curto. Enquanto alguns usuários do Twitter expressaram compreensão em seus comentários, outros foram mais críticos em relação ao modo como sua bagagem estava sendo manuseada. Uma mulher twittou: "E pagamos 25 dólares por cada uma dessas malas para serem jogadas assim?"
Uma pessoa twittou em resposta ao vídeo: 'Sou eu mesmo um agente de rampa. Nunca é intenção de ninguém danificar uma mala. Ela poderia ter se importado mais, independentemente de quão pouco tempo poderia ter sido. Quem sabe ela provavelmente não tenha uma abertura grande o suficiente naquele trilho para jogar as malas como outros aeroportos fazem.
Depois que o vídeo se tornou viral, a Hawaiian Airlines twittou na conta oficial de Vanessa para falar do vídeo. 'Aloha Vanessa, lamentamos muito ver isso e agradecemos que você tenha trazido à nossa atenção', escreveram eles. 'A maneira como essas malas foram manuseadas não é aceitável e nossa equipe de Gerenciamento de Operações Aeroportuárias está lidando com essa situação. Obrigado.'
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Em resposta a um pedido de comentário da Fox News , um representante da Hawaiian Airlines disse: 'A maneira como essas malas foram manuseadas não é aceitável e foi muito perturbador saber que isso ocorreu. Consultamos imediatamente o funcionário e contatamos o passageiro que fez o vídeo para pedir desculpas pelas ações do funcionário. ' Eles acrescentaram: "Pretendemos usar o vídeo em treinamento contínuo para todos os grupos de operações aeroportuárias".
Conforme relatado pelo Daily Mail do Reino Unido , não está claro neste momento se o manipulador de bagagem foi ou não conscientizado do vídeo. No entanto, este não é o primeiro incidente de manipuladores de bagagens maltratando a bagagem. Como relatado pelo The Sun , foi em julho passado, quando um bagagista foi pego jogando, chutando e arrastando uma bagagem enquanto dirigia em seu veículo em um aeroporto em Ibiza.
Outro manipulador de bagagens foi filmado chutando e atirando malas de um avião da easyJet em março. O The Sun informou que as imagens mostraram que eles estavam jogando bagunças delicadas em um caminhão, com alguns colidindo em uma pista de concreto abaixo. Um dos homens chuta outro saco enquanto ele tenta empurrá-lo mais abaixo no caminhão . Evidentemente, o vídeo de Marsh captura apenas um dos muitos incidentes no aeroporto onde a bagagem está sendo manuseada de maneira questionável. Você acha que essas malas estavam sendo manuseadas de maneira descuidada? Assista ao vídeo abaixo e decida por si mesmo!
